Kunden nerven, immer. Sie wollen etwas, man muss machen, zur Post rennen, mit ihnen kommunizieren, Probleme lösen, Sonderwünsche bearbeiten – ach, sie sind ein immerwärender Quell von Ärgernis und überhaupt. Wenn schon keine Abhilfe in Sicht ist, dann wäre wenigstens Rache eine passable Version. Eine tolle Idee: automatisch generierte Textbausteine mit Beschimpfungen, die in Bestell-Emails eingefügt werden. Die “Annoying Customer”-Contribution für osCommerce wäre jedenfalls eine bahnbrechende Bereicherung der Welt des digitalen Handels mit Gütern.